都内の中でも人口の流動が最も活発なエリアの一つとして知られる場所には、様々な都市機能が集約されている。その中核を担う地区では、多数のオフィス街、商業施設、高層ビル群が形成されており、毎日多くの人々が足を運ぶことは広く知られている。その広い敷地には、グルメやショッピング、 entertmentなどを目的に集う人々だけでなく、医療機関への受診目的で訪れる人の姿も多い。「内科」を専門とする医療機関に注目すると、そこには都市部ならではの特徴が多数見て取れる。この地区で開業している医療機関には、一般内科を中心としたクリニックや、総合病院の一部門として内科診療が行われている施設が数多く点在している。
この理由の一つに、昼夜を問わず多くの人が行き交う土地であることが挙げられる。多忙なオフィスワーカーや深夜に働く人々、外国人観光客、住民まで、幅広い利用者がいるため、内科の診療も多様なニーズに応える体制が必要とされる。そのため、夜間や土日も診療可能な内科クリニックや、駅から徒歩数分という好立地に開設された医療施設が多い傾向がある。駅周辺では、体調不良時に会社を抜けて短時間で受診できるよう、「迅速診療」を掲げる内科や、総合病院のワンフロアを利用した内科外来が選ばれている。特に流行性疾患が拡大する季節には、発熱外来や感染症対策専用スペースを設けるケースもあり、地域・社会全体への感染拡大を防ぐ役割も果たしている。
また、風邪やインフルエンザ、アレルギー性疾患から、生活習慣病・メタボリックシンドローム、高血圧や糖尿病まで、幅広い症例に対応できる診療体制を備えている特徴も見逃せない。この地区はビジネス街であると同時に住宅地も広がっているため、夜間や休日の救急外来や二次救急などにも対応する医療施設も多い。さらに、外国籍の滞在者・観光客の需要に応じて、多言語対応が可能な案内や通訳、グローバルヘルスを意識した診療オプションも提供されている。これにより、母国語での説明を受けながら診察や検査を受けることができる環境が整えられている。内科においては、感染症の疑いがある場合だけでなく、定期的な健康診断やワクチン接種を目的に受診する利用者も多い。
近年は生活習慣病が社会的な大きな課題となっているため、管理栄養士や保健師と連携し、食事や運動など日常生活の改善提案を行う「予防医療型」の内科も増加傾向にある。従来の診察や薬の処方だけにとどまらず、定期カウンセリングや生活アドバイスを提供し、患者の健康増進を積極的に支援する動きが広がっている。また、この地区の特徴として、特定の診療分野に精通した内科専門医が集まる医療施設が充実している点も挙げられる。たとえば、呼吸器やアレルギー専門医、消化器内科、あるいは循環器内科など、各領域ごとに絞って高度な診療を提供するクリニックも多く、専門的な検査や加療が身近な場所で受けられる。大規模な総合病院では最新の医療機器や検査体制を駆使しつつ、専門外来と連携した診療ネットワークを構築している。
都市部ならではの通院事情として、短時間で済む「クイック検査」、結果の即日説明、診察と薬処方のワンストップサービスなど、多忙な利用者を想定した独自サービスも展開されている。またキャッシュレス決済やネット予約、ウェブでの診療受付・説明動画の配信など、デジタルサービスとの連携も積極的に導入されている。これにより、移動や待ち時間を最小限に抑えて診察を受けたいという現代人のニーズに応えることが可能となる。このように、都心の集積地で展開される内科診療は、利用者属性に応じた柔軟かつ先進的な対応が進んでいる。利便性と医療の質が両立しているため、多様なライフスタイルに合わせて最適な診療を受けることができる点が大きな魅力とされている。
加えて、健康意識の高まりを受け、早期診断・早期治療や生活指導に力を入れる施設も増えており、今後その医療的な役割はより一層高まっていくと考えられている。